Am cumpărat un adaptor Sonos Line-in de la Audio Monkey și a trebuit sa fac retur. Am aflat ca returul este 20 lei.
Mea culpa nu citisem politica de retur și am crezut ca este gratis ca la Emag. Nici la Emag nu este gratis pentru că de fapt plătesc abonamentul Genius. Am semnalat lucrul acesta și am fost sunat imediat de cineva de la Audio Monkey, mi s-a explicat, am recunoscut greșeala mea dar am găsit înțelegere și am primit retur gratuit.
Nu este vorba neapărat de cei 20 lei dar respectul cu care am fost tratat și felul în care mi s-a vorbit este de nota 10.
P.S. toată discuția am avut-o chiar cu doamna manager/ director care s-a oferit să plătească personal doar ca să fie un client mulțumit.
Respect Audio Monkey👍
