ЗА НАС
Audio Monkey е румънско юридическо лице с пълното име SC Audio Monkey SRL и уникален данъчен регистрационен код RO14777881. Можете да се свържете с нас по всяко време чрез методите, представени на страницата за контакти
ДЕФИНИЦИИ
Надяваме се, че сме обяснили всичко ясно, но ако има неща в документа, които не разбирате, моля, свържете се с нас чрез методите по-горе и ние ще се радваме да отговорим на всички ваши въпроси.
ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ
Поръчка може да направи всяко физическо лице над 16 години или всяко юридическо лице, имащо достъп до сайта.
Цялата информация, използвана за описание на стоките, налични на сайта, не представлява договорно задължение от страна на Audio Monkey, те се използват за презентационни цели.
СМЕТКА
Вашият акаунт в сайта съдържа информация за историята на вашите поръчки.
За да направите поръчка, не е необходимо да създавате акаунт.
Ваша отговорност е да поддържате поверителността на данните за вашия акаунт, да управлявате достъпа до вашия акаунт и дейността, извършвана чрез вашия акаунт.
Тъй като ще използваме данни от акаунта, за да доставим поръчка, важно е да се уверите, че цялата необходима информация е правилна и пълна.
ПРИЕМАНЕ НА ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ
Като правите поръчка на сайта, вие изрично и недвусмислено приемате Общите условия на сайта, както са в сила към тази дата.
Периодично ще актуализираме и изменяме Правилата и условията на сайта, за да отразим всички промени в начина, по който работи сайтът или промени в законовите изисквания.
Последната актуализация на този документ е извършена на 18.09.2024 г.
КОМАНДА
Поръчки могат да се правят на уебсайта, като се добавят желаните стоки в пазарската количка.
Когато даден артикул бъде добавен в количката за пазаруване, той може да бъде закупен, стига да има наличност за него.
Ако добавите артикул в пазарската количка, поръчката няма да бъде регистрирана автоматично и артикулът няма да бъде резервиран, докато поръчката не бъде завършена.
След завършване на поръчката ще получите известие по имейл.
Това е за информация и не представлява приемане на поръчката.
Като направите поръчка, вие се съгласявате да получавате известия по имейл или да се свържете с вас по телефона от Audio Monkey, за да завършите тази поръчка.
Audio Monkey може да анулира поръчката в следните случаи: неприемане на транзакцията от банката, издала картата, или анулиране на транзакцията от картовия процесор, одобрен от Audio Monkey в случай на онлайн плащане; предоставените от Вас данни на сайта са непълни или неверни; или друга причина, която прави невъзможно Audio Monkey да изпълни тази поръчка.
Ако поръчана стока не може да бъде доставена, ние ще ви информираме за това възможно най-скоро и ако стоката е платена, ще ви върнем стойността й.
Възстановяването ще се извърши в рамките на максимум 7 (седем) дни.
Все пак знайте, че ще получите парите много по-бързо, само ако нашите колеги от счетоводството намерят време да извършат плащането.
Договорът за покупко-продажба от разстояние се счита за сключен в момента на получаване на уведомлението за изпращане на поръчката по имейл.
ФАКТУРИРАНЕ И ПЛАЩАНЕ
Всички цени на стоките, представени в сайта, са изразени във валутата на страната и включват ДДС
Цената на електронните продукти, показана на уебсайта, включва зелено гербово мито.
В случай на онлайн плащания, Audio Monkey не носи отговорност за допълнителни разходи, произтичащи от поръчката (например: такси за конвертиране на валута, прилагани от банката издател на картата).
За да издадем фактурата, се нуждаем от определена информация, изисквана от действащото законодателство (име или наименование, адрес и, ако е приложимо, фискален идентификационен код или регистрационен код за целите на ДДС). Без тази информация не можем да издадем фактурата.
Тъй като обичаме горите и защото искаме да ги опазим, ние ще изпратим фактурата на стоките изключително в електронен формат по имейл на адреса, посочен в поръчката. Ако не сте получили фактурата по имейл и са изминали 48 часа от доставката на продуктите, моля свържете се с нас и ние ще се радваме да ви помогнем.
Ако решите да платите с карта, знайте, че данните за вашата карта няма да се съхраняват от Audio Monkey.
Ако решите да платите в брой (възстановяване или вземане от шоурума), имайте предвид, че сумите, платени в брой, са ограничени според румънското законодателство до 10 000 леи за физически лица и 5 000 леи за юридически лица.
ПЛАЩАНЕ
Онлайн плащането може да се извърши с вашата лична или фирмена карта, при пълна сигурност.
За плащане се приемат карти, издадени с логото на VISA и MASTERCARD.
Не се начисляват допълнителни такси за транзакции с карта.
Картовите данни се обработват изключително на сървърите на платежния процесор.
Сигурността на вашата информация е гарантирана от факта, че платежният процесор не съхранява поверителни данни за вашата карта, а ги изпраща криптирани по защитена връзка към обработващата банка. По този начин вашата информация е в безопасност.
Независимо от валутата, която имате в сметката си, транзакциите се извършват в леи по обменния курс на вашата банка.
За плащане с карта транзакцията ще се появи в извлечението по сметката ви под името: audiomonkey.
Ако решите да платите в брой (възстановяване или вземане от шоурума), имайте предвид, че сумите, платени в брой, са ограничени според румънското законодателство до 10 000 леи за физически лица и 5 000 леи за юридически лица.
ПОЛИТИКА ЗА ДОСТАВКА
- Вижте подробности относно Политиката за доставка
ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ
- Вижте подробности за Политиката за връщане
ПРЕХВЪРЛЯНЕ НА СОБСТВЕНОСТТА НА СТОКИ
Собствеността върху поръчаните продукти се прехвърля след извършване на плащането и след като продуктите бъдат доставени на мястото, посочено в поръчката.
ОТНОСНО ГАРАНЦИЯТА И СЕРВИЗА
- Всички продукти, продавани от Audio Monkey, се ползват от гаранционни условия в съответствие с действащото законодателство и търговските политики на производителите.
- Стоките са нови (с изключение на продуктите, специално обозначени като повторно запечатани), в оригиналната опаковка и идват от източници, упълномощени от всеки отделен производител.
- Ще използваме данните от поръчката за попълване на гаранцията.
- Тъй като обичаме горите и защото искаме да ги защитим, ние ще изпратим гаранцията на стоките изключително в електронен формат, по имейл.
- Ако не сте получили гаранцията по имейл и са изминали 48 часа от доставката на продуктите, моля свържете се с нас и ние ще се радваме да ви помогнем.
- Вижте формуляра за услугата тук
ИНФОРМАЦИЯ ЗА ОЕЕО
- Ние се грижим за нашата планета и искаме да я защитим.
- Ако вече не се нуждаете от закупените от нашия уебсайт продукти и искате да ги изхвърлите (но се надяваме, че ще им се радвате дълго време), моля, имайте предвид, че отпадъците от електрическо и електронно оборудване (ОЕЕО) може да съдържат опасни вещества, които са отрицателно въздействие върху околната среда и човешкото здраве, ако не са правилно събрани.
- Вие имате правно и морално задължение да не изхвърляте отпадъчно електрическо и електронно оборудване (ОЕЕО) като несортирани битови отпадъци и да събирате това ОЕЕО разделно;
- Събирането на тези отпадъци (ОЕЕО) ще се извършва от обществената служба за събиране на ОЕЕО.
ПРИЛОЖИМО ЗАКОНОДАТЕЛСТВО И ЮРИСДИКЦИЯ
Този документ е предмет на румънското законодателство.
Надяваме се, че няма да ви създадем проблеми, но ако не го направим, моля, свържете се директно с нас, за да ни дадете възможност да коригираме грешката си.
Ако не успеем, всеки спор ще бъде разрешен от компетентните румънски съдилища в град Букурещ.